Descripción Curso Tecnicas de Ventas en Epoca de Crisis en Madrid
El Curso Técnicas de ventas en época de crisis es presencial, se imparte en Madrid y tiene una duración de 14 horas.
El propósito de este programa es proporcionar las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos dentro del entorno cada vez más competitivo en el que nos estamos moviendo, en donde aquellas personas involucradas en la gestión de ventas que no sean vendedores profesionales tendrán muy pocas posibilidades de alcanzar sus objetivos y de poder asegurar su éxito profesional y el de su empresa.
Destinatarios Curso Tecnicas de Ventas en Epoca de Crisis en Madrid
Dirigido a aquellos profesionales de la venta (vendedores, agentes comerciales, visitadores médicos, delegados, etc) que desean actualizar, afianzar y dominar las técnicas de la entrevista, de la comunicación, del cierre de la negociación, etc.
También va dirigido a aquellas personas que deseen adquirir los conocimientos y habilidades básicas tanto comerciales como de ventas para enfrentarse al mercado actual con éxito. Y aquellas personas que han sufrido un cambio en sus funciones y de alguna forma tienen que contactar con los clientes y ofrecer los productos o servicios de su empresa.
Objetivos Curso Tecnicas de Ventas en Epoca de Crisis en Madrid
• Conocer y practicar los fundamentos para conseguirse más pedidos aumentando la cartera de clientes.
• Realizar una buena toma de contacto con el cliente a través del teléfono y de la primera entrevista.
• Dominar las técnicas para incrementar las ventas mediante la toma de contacto con nuevos clientes.
• Detectar necesidades y expectativas.
• Ofrecer soluciones adaptadas.
• Potenciar la imagen personal como experto en ventas.
• Afrontar la venta adaptándose a las características de los clientes.
Temario Curso Tecnicas de Ventas en Epoca de Crisis en Madrid
1 El cliente y vendedor. El propósito de la venta. Las soluciones para el cliente. Los clientes. Perfil del vendedor. Habilidades del vendedor.
2 Fase de Presentación. Planificación de la venta. Cómo presentarse. Toma de contacto con el cliente.
3 Fase de Sondeo. Sondeo de necesidades y soluciones que espera el cliente. Presentación y demostración.
4 Fase de Argumentación. Reglas para la construcción activa de la venta. Reglas para la contra argumentación. Reglas
para presentación del precio. El proceso negociador.
5 Fase de Cierre y Postventa. Condiciones para el cierre de la venta. Tratamiento activo de las quejas. Fidelización de los clientes. 6 Agenda de transferencia al puesto de trabajo. Detección de los puntos fuertes en los que apoyarme. Medidas para minimizar los puntos débiles. Plan de acción.
Duración Curso Tecnicas de Ventas en Epoca de Crisis en Madrid
Lugar y Fechas: Madrid, 5 y 6 de Mayo de 2010
Horario: 9:30 a 13:30 y 15:00 a 18:00
Nº de horas: 14h
Precio: 590€
Cursos Tecnicas De Ventas En Epoca De Crisis En Madrid
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