El Curso Recepcionista de Hotel es presencial y se imparte en Asturias. También se puede realizar en modalidad online.
Destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector empresarial en constante expansión como la industria hotelera. Destinado a profesionales con múltiples perfiles ...
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Descripción Curso Recepcionista de Hotel
El Curso Recepcionista de Hotel es presencial y se imparte en Asturias. También se puede realizar en modalidad online.
Destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector empresarial en constante expansión como la industria hotelera. Destinado a profesionales con múltiples perfiles profesionales, el Curso aporta los conocimientos para desarrollar la capacidad de gestión y organización para profesionales que desempeñan su actividad en la recepción de un hotel.
Objetivos Curso Recepcionista de Hotel
Adquirir las competencias necesarias para desempeñar las funciones como recepcionista de hotel, una profesión que requiere una capacidad de coordinación rápida y constante con el resto de departamentos del hotel.
Temario Curso Recepcionista de Hotel
Introducción al turismo y a la hostelería.
Legislación turística.
Departamentos de un hotel.
Departamento de reservas.
Departamento de mostrador.
Departamentos de mano corriente y caja.
Departamento de conserjería.
Servicio telefónico.
Calidad de servicio y atención al cliente.
Sistema de Gestión de Reservas Horizontal
Word, Excel, Access e Internet Explorer.
Ingles
Prácticas en empresa garantizadas para todos nuestros alumnos.